Simple . facile . efficace l' assurance santé qui vous protége

Il n’y a pas de questionnaire médical à remplir.

Si vous avez souscrit notre complémentaire santé, quelle que soit la formule que vous avez choisie, vous bénéficiez de garanties immédiates. Pas de délais d’attente, vous êtes couvert dès la souscription de votre contrat, tant que le contrat est en vigueur.

Vous recevez automatiquement à votre domicile votre carte mutuelle environ deux semaines avant la date de commencement de votre contrat. 

Via l’application mobile

Vous avez également la possibilité de télécharger votre carte mutuelle depuis votre application mobile MYCPMS. Vous y aurez accès en cliquant sur la rubrique « Ma carte de tiers payant » puis « Télécharger ».

Via le site internet

1. Connectez-vous sur l’espace assuré de www.cpms.fr
2. Une fois sur votre espace adhérent, rendez-vous sur « Mes éditions » puis « Editer une carte tiers payant »

En tant qu’adhérent principal CPMS ayant affilié des ayants droits tels que conjoint(e) ou enfants, vous souhaitez créer des espaces personnels distincts pour chacun d’entre eux avec des identifiants propres ?

Malheureusement, cela n’est pas possible pour le moment 😔.  Vos ayants droits doivent utiliser vos identifiants pour se connecter.

Cependant, depuis l’application MyCPMS, avec l’onglet « Ma tribu » vous avez  la possibilité de connecter les contrats santés de vos proches qui ne sont pas adhérents à CPMS. Cela vous permettra d’y ajouter leur sécurité sociale et leur complémentaire santé, et ainsi d’accéder à leur historique de remboursement et de consultations.

Si la télétransmission NOEMIE ne fonctionne pas, elle peut être bloquée pour les raisons suivantes :

      1. L’attestation de droits Sécurité Sociale jointe à votre demande est manquante, illisible ou de plus de 6 mois.

Dans ce cas, envoyez nous une attestation de droit de Sécurité sociale (disponible sur Ameli.fr dans la rubrique          Attestation de droits ou auprès de votre caisse), en mentionnant que la télétransmission ne fonctionne pas

      2. La télétransmission NOEMIE est déjà activée avec un autre organisme.

Dans la plupart des cas, la résiliation d’un contrat de mutuelle provoque la résiliation de la télétransmission et donc annule la transmission automatique de vos feuilles de soins entre votre CPAM et votre ancienne mutuelle. Si votre ancienne mutuelle ne met toutefois pas un terme à la télétransmission, vous devrez le lui rappeler en leur faisant parvenir une lettre de demande d’annulation de la télétransmission. Vérifiez par la suite vos décomptes de la sécurité sociale. La mention « transmis à votre organisme complémentaire » (ou équivalent) indique que la liaison avec votre nouvelle mutuelle est active.

Si vous avez oublié votre carte vitale ou que votre médecin n’est pas équipé pour lire votre carte vitale, vous devez  envoyer votre feuille de soin remise par votre médecin à votre caisse d’Assurance maladie. Vous avez un délai maximal de deux ans à compter de la date des soins pour le transmettre.

Pour suivre vos remboursements de frais santé, c’est très simple !

Via le site Internet

1. Connectez-vous sur l’espace assuré de www.cpms.fr
2. Une fois sur votre espace adhérent, rendez-vous sur « Mes demandes »

3. Vous trouverez ainsi la liste de toutes vos demandes effectuées. Elles sont classées sous différents statuts :

   a. Ouvert : Votre demande est en cours de traitement

   b. En attente de votre réponse : Nous attendons que vous nous communiquiez des informations ou des documents

   c. Résolu : Cette demande a été résolue

Via l’application mobile

1. Rendez-vous sur l’application MyCPMS
2. Sur la page « Ma santé », cliquez sur « Mes demandes »
3. Allez sur « Suivre mes demandes »
4. Vous trouverez ainsi la liste de toutes vos demandes effectuées. Elles sont classées sous différents statuts :

         a. Ouvert : Votre demande est en cours de traitement

         b. En attente de votre réponse : Nous attendons que vous nous communiquiez des informations ou des documents

        c. Résolu : Cette demande a été résolue